Ma 1ère commande Tarte Cosmetics : mon expérience mitigée

Hellooo !

Comment allez-vous en ce week-end ensoleillé ? 🙂
Certain(e)s l’ont peut-être vu via mes Insta Stories. J’ai enfin reçu mon colis de chez Tarte, commandé directement sur le site de la marque qui livre désormais en France. Je vais vous partager mon expérience en demi-teinte, car il y a des bons comme des mauvais points… Dans cet unboxing, je vous livre aussi mes 1ères impressions sur mes nouveaux produits ! GO !

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Le bon plan Tarte : 7 full size pour 57 euros

Le 4 mai, il y avait une promo flash sur le site de Tarte Cosmetics : 7 full size au choix pour 57 euros ! Tout ça dans une sélection de produits (pas possible de choisir l’anti-cerne Shape Tape bien sûr…). Un très bon deal sachant que les produits Tarte sont un peu chers (20 euros pour un rouge à lèvres, 50 euros la palette de fards à paupières, 28 euros le blush).

J’ai donc pu choisir une trousse, un fond de teint, un mascara, un eyeliner, un rouge à lèvres, un blush et un pinceau. Si je les avais achetés individuellement, j’en aurai eu pour 183 dollars, comme vous pouvez le voir sur la facture :O

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Les « taxes » à payer

Avant de vous dévoiler le contenu de mon colis, parlons du 1er point négatif de ma commande : les taxes à payer. Parce que j’avais dépassé les 54 euros, je n’ai pas eu de frais de livraison, mais des « taxes » de 12 euros se sont rajoutées dans mon panier.

Je ne comprends pas trop pourquoi j’ai eu ces taxes à payer, car j’ai vu sur les réseaux sociaux que certaines filles qui ont aussi commandé via le site officiel de Tarte Cosmetics n’ont pas eu de taxes à payer… Mais bon.

Le packaging trop cute de Tarte Cosmetics

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(2 jours sous le soleil de St Jean de Luz et ma main est super bronzée :P)

Après 2 semaines d’attente, mon colis est enfin arrivé chez moi. Un paquet très reconnaissable puisqu’il était recouvert de bisous roses. Le colis était impec’, sans casse.

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(Petit coucou de mon Mr Chat)

Les motifs continuent à l’intérieur, où l’on découvre un papier licorne trop mignon ! J’apprécie le fait que les produits soient emballés dans plusieurs couches de papier pour bien les protéger durant le voyage.

Le très bon service client de Tarte Cosmetics

Lorsque j’ouvre le paquet, j’ai alors une mauvaise surprise : il me manque un produit ! Tout y était à part l’Amazonian Clay 12 hour Blush (à 28 euros).

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J’ai directement envoyé un mail et un tweet à Tarte pour régler le problème. En quelques minutes, le CM de Tarte me répond qu’un membre de la team allait gérer le souci. Puis en moins d’une heure, je reçois un remboursement de 21 euros (pourquoi 21 ?) via Paypal, avec un mail dans la foulée m’expliquant que Tarte s’excuse et m’offre aussi un bon de 20 dollars à dépenser sur ma prochaine commande. Whaaat ?! Les gens trop sympas !

En somme, si vous rencontrez un problème avec Tarte Cosmetics, la team sera très réactive et généreuse pour vous combler. Bravo à l’équipe Tarte pour ce service client de fou !

L’unboxing de ma 1ère commande Tarte Cosmetics

Passons maintenant aux 6 produits que j’ai achetés.

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Commençons par la trousse. Il y avait 2 choix : une trousse violette, simple et unie, et cette version holographique. J’ai donc opté pour la 2e option. J’ai été agréablement surprise de voir que la trousse est assez grande et profonde. Top !

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Le fond de teint gel

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Pour le fond de teint, j’ai choisi l’Empowered Hybrid Gel Foundation dont j’avais entendu parler sur la chaîne Youtube de Laura Lee. Sa texture gel m’a intriguée. J’ai quand même un peu peur de ce packaging en pot qui risque de ne pas être pratique, ni hygiénique. A voir.

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J’ai penché pour la teinte « Medium neutral » qui est décrite sur le site comme étant faite pour les carnations moyennes avec des sous-tons jaunes et roses. Toutefois, après avoir swatché la teinte, j’ai l’impression qu’elle est un peu trop rosée pour mon teint…

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Je vous en dirais plus une fois que j’aurai testé le fond de teint. Prix : 36 euros

Le mascara culte

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Pour le mascara, j’ai pris l’un des produits culte de Tarte : le mascara Light Camera, Splashes, en noir waterproof. Prix : 22 euros

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Je ne mets jamais de mascara (avec des mini cils comme les miens, on se demande si ça vaut vraiment la peine d’essayer) mais j’ai envie de m’y mettre !

L’eyeliner

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Je ne pouvais pas passer commande sans prendre un eyeliner liquide ! J’ai donc pris le Precision Longwear Liner, que je ne connaissais pas du tout. Prix : 20 euros

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Son embout feutre ressemble beaucoup à celui du Super Liner de L’Oréal dont je vous parlais ici. J’ai fais 2 swatches pour voir le produit : celui de gauche file carrément dans les plis (#LHorreur), tandis que l’autre a très bien séché. A voir le résultat sur les yeux…

Le rouge à lèvres mat

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C’est le produit que je voulais le plus tester chez Tarte : le rouge à lèvres mat ! J’ai choisi la teinte « get it ! » (décrite comme un abricot nude) de la gamme des Quick Dry Matte Lip Paint. Prix : 19 euros

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Mes 1ères impression après un swatch : la matière est très liquide, pas très très opaque et sèche très rapidement. Je pense que le rouge à lèvres peut bien tenir au fil des heures car il a été difficile à démaquiller sur mon bras !

Le pinceau bronzer

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Enfin, j’ai choisi le pinceau Swirl Power Contour & Bronzer Brush, que je vais personnellement utiliser pour la poudre bronzante. Les poils sont très doux et le manche est de qualité, fait en bambou.
Pour info : la marque Tarte Cosmetics est vegan et cruelty free. Prix : 34 euros

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Je n’ai eu aucun problème de packaging avec les autres produits, mais celui-ci présentait une bonne coupure sur le côté. Je ne sais pas trop ce qu’il s’est passé, mais le pinceau n’avait rien (heureusement !).


Et voilà ma 1ère expérience sur le site Tarte Cosmetics. Que pensez-vous de ma commande ?? Dites-moi en commentaire si vous avez déjà commandé sur le site Tarte et si tout s’est bien passé pour vous 🙂 Des bisous ❤

29 commentaires sur “Ma 1ère commande Tarte Cosmetics : mon expérience mitigée

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  1. Hello,

    Les produits ont l’air top, le packaging trop mimi avec les bouches sur le paquet et le papier licorne… par contre 12 € de taxes c’est cher…heureusement entre le remboursement et le bon de 20 € ça va 😉

    Merci pour le partage, je ne connaissais pas, je vais aller jeter un coup d’œil 😉

    Bisous et bonne après-midi
    Christèle

    Aimé par 1 personne

  2. Bonjour, comme toi j’ai profité de l’offre pour avoir les 6 full size pour 57e et je n’ai rencontré aucun souci. Tout était en parfait état et bien là. Je n’ai pas payé de taxe car j’ai pris la livraison la plus longue (entre 10 et 14j). Bonne journée.

    Aimé par 1 personne

  3. Coucou. Ta commande est top. Le mascara, rouge à lèvres, le pinceau et la trousse me donne envie. Le liner qui se met dans les plis c’est pas top. Pour le fond de teint tu pourra me donner ton avis car c’est vrai que le côté hygiène peut laisser désirer. Dommage que tu n’est pas eut le blush. Je n’est jamais commandé sur Tarte. Par la suite pourquoi pas ? Des gros bisous 💋

    Aimé par 2 people

  4. jai profiter de cette offre aussi moi jadore tarte personnellement !! pour les taxes petites astuces prend le deuxieme mode de livraison sa t’evite les taxes. Perso je nes pas eu de frais de douanes a la reception le colis et passe par la belgique et non par UK (angleterre)

    J'aime

    1. Hello ! Merci pour cette astuce. J’avais entendu dire que cette option c’était un peu « au petit bonheur la chance » : soit tu te tapes des taxes à la réception, soit non ! Je ne savais pas qu’il passait par la Belgique. Merci pour l’info 🙂 Bisous

      J'aime

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